مشكلة بجهاز الكمبيوتر

[الخنساء.]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ممكن تساعدوني عندي مشكلة في جهاز الكمبيوتر احيانا يتغير ترتيب عناصر سطح المكتب

واحيان صفحة الانترنت وجهاز الكمبيوتر ماألقاها واسويلها اختصار من قائمة إبدأ ..

واليوم مالقيت مجلد المستندات ومجلد الصور فاضي و يوم ابحث عن الصور ألقاه لكن

ماتفتح معي واضغط على معاينة وينكتب هذا العنصر غير متوفر..

[صعوة فسفورية]

فايروس شكله اختي خنساء

[شام]

في هذه الحالة يمكنك اولاً
فحص الجهاز من الفيروسات ..
ثم يمكنك عمل صيانة وذلك باتباع مايلي :
1- تنظيف القرص .
2- الغاء تجزئة الاقراص وخاصة ( السي )
3- استعادة النظام .
في حال استمرار المشكلة يحتاج الجهاز لعمل فورمات
و تنصيب البرامج من جديد ..