مجد
07-08-2004, 02:20
http://shmmr.net/upload/up/up/bbss.gif
فن إصدار الأوامر
عندما يفكر أي شخص بإصدار أمر ما ، لا بد أن يأخذ بعين الإعتبار عاملين : -
العامل الأول ..http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF الموقف.
العامل الثاني..http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF الشخص.
http://www.asmilies.com/animations/People/003.GIF
ويسأل نفسه سؤالاً.. هل لديه متسع من الوقت للرقة والدبلوماسية ؟
وهل الأمر موجه لشخص منتج أم لشخص متقاعس كسول ؟
لأن كل شخص له نوع من الأوامر يجب أن يتخذها مصدر الأمر،
وأنواع الأوامر هي : -
الأمر الصريح المباشر..http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
ونضطر إلى إستخدام هذا النوع مع المهملين والكسولين والعنيدين
والذين تنقصهم القدرة على التركيز.
· الأمر بصيغة طلب.. http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
ويستخدم إذا كان العمل روتينياً ، وكانت علاقة المدير بالموظف مبنية على الثقة المتبادلة .
فمثلاً ممكن أن تصيغ طلبك بدقة تجعلك تطمئن أن الموظف
سوف يدرك أن ما تطلبه منه هو أمر ، وإنه لا يملك سوى التنفيذ.
· الأمر التطوع.. http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
يبرز الموظف التواق للعمل والذي يميل إلى التطوع والتميز بنفس الوقت
فعلى سبيل المثال ،
يطرح سؤال لأداء أي مهمة غير مريحة على الرغم من أهميتها
ولكن لا يود أحداً القيام بأدائها ،
وهنا يأتي الذكاء في كيفية إستثارة فضول المتطوع
بطرح سؤال من يريد عمل كذا ؟
هنا المتطوع يضع في إعتباره أن مبادرته الإيجابية ستؤتي ثمارها
عندما يتذكره المدير في موسم الترقيات ، لكن الموظف الأخر
إذا كلف بهذا الأمر سيشعر بأنه مستهدف.
· الأمر بصيغة سؤال.. http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
من وجهه نظري هذا النوع من الأوامر من أفضل طرق إلقاء الأوامر
ولكن عندما يلق على الموظفين المتحفزين والمجتهدين
يصبح جهد جماعياً يشاركون في التخطيط فيه والتفكير والتنفيذ أيضاً .
مثلاً قول " متى نفعل كذا ، وهل من الضروري اننا نفعل كذا ؟"
http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIFولكن سنلاحظ أن هناك بعض الصعوباتhttp://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
لأنك تتعامل مع فئات مختلفة من الموظفين
فمثلاً هناك فئة تتصيد الأخطاء وتسعد لتنفيذ التعليمات التي يتضمنها سؤال فقط
لمجرد رغبتهم في أن يبدو المدير في مظهر مغفل !
وهناك فئة أخرى تنظر للأمر بصيغة سؤال على أنه علامة ضعف
فيتجاهلون تنفيذ المطلوب لأنه لم يوضع أساساً في صيغة أمر.
http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF بإختصار علينا أن نتقن فن إصدار الأوامر http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
لعلنا نجد صيغة لتنفيذ أوامرنا أو حتى مطالبنا
http://www.asmilies.com/smiliespic/txtsmall/012.GIF
المجـد
فن إصدار الأوامر
عندما يفكر أي شخص بإصدار أمر ما ، لا بد أن يأخذ بعين الإعتبار عاملين : -
العامل الأول ..http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF الموقف.
العامل الثاني..http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF الشخص.
http://www.asmilies.com/animations/People/003.GIF
ويسأل نفسه سؤالاً.. هل لديه متسع من الوقت للرقة والدبلوماسية ؟
وهل الأمر موجه لشخص منتج أم لشخص متقاعس كسول ؟
لأن كل شخص له نوع من الأوامر يجب أن يتخذها مصدر الأمر،
وأنواع الأوامر هي : -
الأمر الصريح المباشر..http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
ونضطر إلى إستخدام هذا النوع مع المهملين والكسولين والعنيدين
والذين تنقصهم القدرة على التركيز.
· الأمر بصيغة طلب.. http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
ويستخدم إذا كان العمل روتينياً ، وكانت علاقة المدير بالموظف مبنية على الثقة المتبادلة .
فمثلاً ممكن أن تصيغ طلبك بدقة تجعلك تطمئن أن الموظف
سوف يدرك أن ما تطلبه منه هو أمر ، وإنه لا يملك سوى التنفيذ.
· الأمر التطوع.. http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
يبرز الموظف التواق للعمل والذي يميل إلى التطوع والتميز بنفس الوقت
فعلى سبيل المثال ،
يطرح سؤال لأداء أي مهمة غير مريحة على الرغم من أهميتها
ولكن لا يود أحداً القيام بأدائها ،
وهنا يأتي الذكاء في كيفية إستثارة فضول المتطوع
بطرح سؤال من يريد عمل كذا ؟
هنا المتطوع يضع في إعتباره أن مبادرته الإيجابية ستؤتي ثمارها
عندما يتذكره المدير في موسم الترقيات ، لكن الموظف الأخر
إذا كلف بهذا الأمر سيشعر بأنه مستهدف.
· الأمر بصيغة سؤال.. http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
من وجهه نظري هذا النوع من الأوامر من أفضل طرق إلقاء الأوامر
ولكن عندما يلق على الموظفين المتحفزين والمجتهدين
يصبح جهد جماعياً يشاركون في التخطيط فيه والتفكير والتنفيذ أيضاً .
مثلاً قول " متى نفعل كذا ، وهل من الضروري اننا نفعل كذا ؟"
http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIFولكن سنلاحظ أن هناك بعض الصعوباتhttp://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
لأنك تتعامل مع فئات مختلفة من الموظفين
فمثلاً هناك فئة تتصيد الأخطاء وتسعد لتنفيذ التعليمات التي يتضمنها سؤال فقط
لمجرد رغبتهم في أن يبدو المدير في مظهر مغفل !
وهناك فئة أخرى تنظر للأمر بصيغة سؤال على أنه علامة ضعف
فيتجاهلون تنفيذ المطلوب لأنه لم يوضع أساساً في صيغة أمر.
http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF بإختصار علينا أن نتقن فن إصدار الأوامر http://www.asmilies.com/smiliespic/new/019.GIF
لعلنا نجد صيغة لتنفيذ أوامرنا أو حتى مطالبنا
http://www.asmilies.com/smiliespic/txtsmall/012.GIF
المجـد